こんにちは！Webセールススタイリスト®の高橋あつこです！
暑い暑い夏が終わって、少しずつ気温も下がり過ごしやすくなってきましたね！
夏休みモードも終わり、改めてお仕事モードに入っている起業女性も多いのではないでしょうか？＾＾
頑張っている起業女性のみなさん。
こんなお悩みありませんか？
- 頑張っているのにお問い合わせがこない...
- 発信ツールがたくさんありすぎてどれを使えばいいかわからない...
- 日々の発信だけで1日が終わる気がする...
今はビジネスシーンにおいても、プライベートでも
私たち起業女性にとって活用は不可欠ではないかといっても良いくらいに
身近なものになっている「SNS」
今日はそんなSNSをどう活用したらよいのか？
というところについてを6つのポイントに分けてお話していきますね！
SNS集客はした方がいい？
起業女性のみなさんはなぜSNSを使っていますか？
「なんとなく集客できると思ったから」
「みんなやっているから」
そんな
「なんとなく」
というところ、ありませんか？
私もSNSを始めたキッカケは
「なんとなくやらなくてはいけない気がしたから」
というところでした。
ですが、投稿を頑張ってしてみても
集客ができない。
という現実...。
「こんなに一生懸命頑張ってるのに全然結果がでない」
と躍起になっていた気もします＾＾;
ですが、Webセールススタイリスト®講座を受講してから、
改めて大切なことを見落としていたんだな、ということに気がつきました。
SNSは集客のためのツールではない
そもそも論にはなってしまうのですが
「SNSは集客のためのツールではない」
というところ。
SNSはビジネスツールではなく、あくまでも”コミュニケーションツール”です。
InstagramやFacebookのMeta社がサービスサイトに
「大切な人や大好きなことと、あなたを近づける」
というのをご存知でしょうか？
これをみてもわかるようにSNSはあくまで
「コミュニケーションツール」であり、
「ビジネスツール」ではない。
というところを再認識いただいた上で
起業女性が大切にしたい
SNS集客の6つのポイントをお伝えしていきますね＾＾
大切にしたいSNS集客6つのポイント
①目的を決める
まずはここ！
「なぜSNSを使うのか？」
「SNSを使ったゴールはどこなのか？」
を明確にしましょう！
例えば…
・集客を目的とする？
・認知を目的にする？
といった風に目的によって、発信する内容やアカウントの運用方法が大きく変わるからです。
その目的によって、どのSNSを使うのか、というところも変わってきます＾＾
また、この目的が明確になっていないと
”いいねの数”や”フォロワーの増減”に一喜一憂してしまう、
という本来の目的とは違ったところに気がとられてしまう！
ということも起きてきます...！
②届けたい人を明確にする
2つめは、届けたい人を明確にする、です。
これはビジネス用語でいうと「ペルソナ」を決める
の部分。
・どんな人に受け取っていただきたいのか？
によって、投稿に使う言葉や見せ方というところも大きく変わってきます。
③コンセプトを明確にする
3つめは起業女性にとってすごく大切な「コンセプト」を明確にしましょう！
・どんな情報をお届けしたいか
・見てくれた人にどんな行動をとっていただきたいか？
・あなたのサービスを手にすることでお客様にどうなってほしいのか？
このコンセプトが明確であればあるほど、発信に対するブレがなくなったり
何を投稿したらいいか？というお悩みも大きく減りますよ＾＾
そして、一貫性があることで属性認知といって、
Instagram側もどんな人に届ければいいのかがわかりやすくなることから、発見欄や関連記事として表示される可能性も大きくなります！
④どのSNSを使うか決める
Instagram・Facebook・Twitter・スレッズ・LINE・TikTok・YouTubeなど
他にもまだまだ、SNSは数えきれないほどたくさん存在しています。
もちろんすべて活用できたらいいですが起業女性の私たちは
すべてをSNSに時間をかけれることはなく、時間が限られています。
だからこそ、ご自身の商品・サービスとペルソナ(お客様)はどこが相性が良いか？
というところで絞ってからSNSを活用していきましょう！
例えば、
女性向けだと、視覚でみせやすい「Instagram」
経営者だと「Facebook」
10～20代だと「TikTok」
動画で魅せていきたい時は「YouTube」
などが代表的な例としてあります＾＾
⑤コミュニケーションをとる
冒頭にもお話した通り、SNSはあくまで"コミュニケーションツール"です。
投稿するのは画面ですが、それを見るのは紛れもなく画面の向こうにいる「人」です。
画面の向こうにいる「人」が、何に困っていて、何を求めているのか？
共感・役に立つ・伝える
どんな言葉をかけてもらえたら嬉しいか？
など
これらを踏まえて発信をし、どんどんお客様とコミュニケーションをとっていきましょう＾＾
⑥数値でみる
最後は数値でみるというところ。
なんとなく、数値は苦手...という方もいるかもしれませんが、
数値でみることでご自身のSNSを客観的にみて
自分自身でコンサルティング
できるようになります。
まとめ
SNSは無料で使えることがとても大きなメリットです
そして、お客様との距離をグッと近づけることができるのもまた
SNSだと思います＾＾
私自身もSNSを通して、お客様とコミュニケーションを楽しんだり
そのやりとりを見て、お声をかけてくださる方がいたりと
SNSを使ったからこその出会いがたくさんありました＾＾
情報やツールが溢れすぎている今だからこそ
「なぜ使うのか？」
「なぜこのツールなのか？」
「誰に届けたいのか？」
をしっかりとご自身の中で明確にしていくことが大切だなと思います！
Webセールススタイリスト®講座では
SNSをはじめとして私たち起業女性にとって大切で必要な
Webツールを考え方からしっかりと理解するための講義があります。
SNS以外にもどんなWebツールがあるのか？
どう活用したらよいか？
など気になる方はぜひ一度オンラインレッスンや相談会にお越しくださいね！
