ChatGPTに嘘をつかせない方法｜ハルシネーションを減らすプロンプト術

ChatGPTを使っていると、自信ありげな回答が実は間違っていた、という経験をしたことはないでしょうか。在宅での副業や情報発信にChatGPTを取り入れようとするとき、「嘘をつかれると困る」という不安が壁になりがちです。

ChatGPTが誤情報を生成する現象は「ハルシネーション（hallucination）」と呼ばれ、AIが悪意を持って嘘をついているわけではありません。仕組みの特性として起こるものです。だからこそ、仕組みを理解して対策を取れば、信頼性を大きく高めることができます。

この記事では、ハルシネーションが起きる理由から、すぐ試せるプロンプトのコツ、設定での根本対策まで順を追って整理します。ChatGPTを安心して副業に活用したい方に、具体的なヒントをお届けします。

ChatGPTが嘘をつく仕組みと、ハルシネーションとは何か

調査を進める中で、「なぜChatGPTは嘘をつくのか」という問いへの答えは、AIの根本的な動き方にあると分かりました。この仕組みを理解しておくと、対策の意味がよりはっきり見えてきます。

ハルシネーションとはどういう現象か

ハルシネーションとは、AIが事実と異なる情報を、まるで正しいかのように生成してしまう現象です。英語で「幻覚」を意味する言葉が使われており、AI分野の実務用語として定着しています。

存在しない論文のタイトルや著者名を堂々と示したり、実在しない法律を引用したりするケースが報告されています。特に厄介なのは、誤情報が自信満々の口調で出力されるため、一見して気づきにくい点です。

ChatGPTに限らず、現在のすべての大規模言語モデル（LLM）に共通する課題であり、完全にゼロにすることは現時点では難しいとされています。

なぜ嘘のような情報が生まれるのか

ChatGPTは「次に来る可能性が高い単語を統計的に選ぶ」仕組みで文章を組み立てています。Google検索のように情報を探して正誤を判断するシステムではなく、学習データのパターンをもとに「文として自然な流れ」を出力します。

そのため、質問の答えを実際には知らなくても、それらしい文章を生成することがあります。また、学習データに誤りや偏りが含まれていた場合、その情報をそのまま反映してしまうリスクもあります。

OpenAIが2025年に公開した内容によると、ハルシネーションが残る一因として、モデルの評価方法の問題もあるとされています。「わからない」と答えるより推測して答えた方が評価が高くなる構造が、不確実でも回答を出す方向に働くことがあるためです。

ハルシネーションが起きやすい質問の特徴

どんな質問でも同じリスクがあるわけではなく、起きやすい条件があります。学習データに含まれていない最新情報、知名度の低い固有名詞、専門性が高い法律や医療情報、複雑な数値計算などは特に注意が必要です。

逆に、学習データに多く含まれている一般的な情報や、手順・概念の説明などは比較的精度が安定しています。副業や在宅ワークの文脈では、報酬額・制度の条件・プラットフォームの規約など、変化しやすく専門性を要する情報ほど鵜呑みにせず確認するとよいでしょう。

• ChatGPTは意図的に嘘をつくのではなく、仕組み上の特性として誤情報が生まれることがある
• 統計的に「自然な文」を生成する仕組みのため、情報の正誤を判断していない
• 学習データに含まれない最新情報や固有名詞は特に注意が必要
• ハルシネーションを完全にゼロにすることは現時点では難しく、適切な対策で減らすことが現実的

プロンプトの書き方でハルシネーションを減らす具体策

競合ページを確認したところ、プロンプトの工夫がハルシネーション対策の第一歩として多く取り上げられていました。ここでは、副業・在宅ワークの場面ですぐ試せる実践的なテクニックをまとめます。

「わからない場合は正直に答えて」と明記する

最もシンプルで効果が見込めるのが、「情報がない場合は推測せず、わからないと答えてください」とプロンプトに加える方法です。ChatGPTは何かを答えようとする傾向があるため、正直に「わからない」と言ってよいと明示することで、無理な推測回答が減ります。

たとえば、ASPの報酬単価を調べたい場合、「〇〇ASPの報酬単価を教えてください。公式に公開されていない場合は推測せず、情報なしと答えてください」と指示すると、根拠のある回答と不明な情報を区別して返しやすくなります。

これはOpenAIの公式ドキュメントでも「不確実性を認めることを明示的に許可することがハルシネーション抑制に有効」と紹介されている方法です。

情報ソースや根拠の提示を求める

「この回答の根拠となるURLや出典を示してください」と加えると、ChatGPTが根拠を探すプロセスを経るため、想像だけで回答する傾向が弱まります。根拠を示すよう求めることで、確認できる情報と確認できない情報が区別されやすくなる効果があります。

ただし、ChatGPTが示したURLが実在しない場合もあるため、必ず実際にアクセスして確認する習慣をあわせて持つことが大切です。URLの確認自体をファクトチェックの入口として活用するとよいでしょう。

ステップバイステップで考えさせる

「ステップバイステップで考えてから回答してください」という指示も有効です。いきなり結論を出すのではなく、論理の流れを順に整理させることで、推測で飛躍した回答が生まれにくくなります。

特に制度の仕組みや手順を聞くときに効果的で、「なぜそうなるのか」という理由も一緒に出力させることで、内容の整合性を自分で確認しやすくなります。

出力形式をあらかじめ指定する

「以下の形式で回答してください」と出力のフォーマットを事前に決めておく方法も、回答の精度を安定させるうえで効果的です。形式が明確だと、ChatGPTが回答の構造を把握したうえで処理するため、ハルシネーションが生じにくくなります。

たとえば「1. サービス名、2. 特徴（50字以内）、3. 公式サイトURL（不明な場合は”不明”）」という形で指定すると、URLが実在するかどうかの確認も同時にしやすくなります。在宅副業でリサーチ作業にChatGPTを使う際に活用してみてください。

• 「わからない場合は推測しないで」という一文を追加するだけでも効果がある
• 出典・根拠を求めることで、確認できる情報と不明な情報が区別されやすくなる
• 出力形式の指定は回答の安定化にも役立つ
• 提示されたURLは必ず実際にアクセスして確認することが大切

設定で常時対策する｜カスタム指示とウェブ検索機能の活用

プロンプトへの都度の追記は効果的ですが、毎回入力するのは手間がかかります。ChatGPTには、設定を変更することでハルシネーション対策を常時機能させる仕組みが用意されています。

カスタム指示（Custom Instructions）とは

カスタム指示は、すべてのチャットに自動で適用される前提条件を事前に登録できる機能です。OpenAIの公式ヘルプによると、Web・デスクトップ・iOS・Androidのすべてのプランで利用でき、設定画面から「ChatGPTをカスタマイズ」または「パーソナライズ」を選んで入力します。

一度設定すると新しいチャットのたびに同じ指示を入れる必要がなくなり、作業効率が上がります。ハルシネーション対策として、「カスタマイズを有効にする」をオンにしたうえで指示を登録しておくことが有効です。※最新の設定画面の詳細はOpenAI公式ヘルプでご確認ください。

カスタム指示に入れておきたい文言

ハルシネーション対策として効果的なカスタム指示の内容として、「情報が確かでない場合は推測せずわかりませんと答えること」「情報ソースを引用する場合は実在するものを使用すること」「推測や予測を行う場合はその旨を明示すること」といった指示が多く紹介されています。

これらをカスタム指示の「どのように回答してほしいか」の欄に入れておくと、あらゆるチャットにガードレールが常設された状態になります。副業リサーチやブログ執筆補助など、毎日ChatGPTを使う場合は特に効果的です。

ウェブ検索機能（Web Browsing）を活用する

ChatGPTに搭載されているウェブ検索機能を使うと、AIがインターネット上の最新情報を参照しながら回答を生成します。学習データに含まれていない最新ニュースや変更後の情報について聞く際には、この機能を意識して活用すると精度が上がります。

最近のモデルでは必要と判断した場合に自動で検索が行われますが、「最新情報を検索して回答してください」と明示することで、より積極的に参照しやすくなります。特にASPの規約変更・制度の改正・プラットフォームの最新状況など、変化しやすい情報を調べる際に役立ちます。

使用するモデルを確認する

ChatGPTは複数のモデルが使えますが、より新しく高性能なモデルほどハルシネーションの発生率が低い傾向があります。無料プランで使えるモデルと有料プランで使えるモデルでは精度に差があるため、精度が求められる作業では有料プラン（ChatGPT Plus）でより新しいモデルを選ぶ方法もあります。

どのモデルがいつから利用できるかは変更があるため、最新情報はChatGPT公式サイトでご確認ください。

• カスタム指示は一度設定すれば毎回の入力が不要になり、作業効率が上がる
• 「わからない場合は正直に答えること」をカスタム指示に登録しておくと効果的
• ウェブ検索機能は最新情報や変化しやすい情報の調査に特に有効
• 高性能なモデルほどハルシネーションが起きにくい傾向がある

ファクトチェックと自分で確認する習慣の作り方

プロンプトや設定での対策をしても、ハルシネーションをゼロにすることは現時点では難しいとされています。最終的には、人間がAIの出力を確認するという視点を持つことが安心につながります。

ファクトチェックとはどういう作業か

ファクトチェックとは、AIが出力した情報を一次情報（公式サイト・省庁資料・法令サイトなど）と照合して事実確認する作業です。ChatGPTの回答が正しいかどうかを、別の信頼できるソースで裏付けるというステップです。

副業や在宅ワークの文脈では、ASPの報酬条件・確定申告のルール・各プラットフォームの利用規約などは特にファクトチェックが必要な情報です。これらは変更されることもあるため、公式情報を直接確認するくせをつけておくと安心です。

一次情報にあたるための探し方

ChatGPTが示した情報に不安を感じたときは、まず公式サイトまたは省庁・自治体の情報ページで確認します。たとえば税務に関する情報は国税庁のウェブサイト、消費者保護に関する情報は消費者庁のウェブサイト、IT・情報セキュリティに関する情報は情報処理推進機構（IPA）のウェブサイトが一次情報に当たります。

「ChatGPTが言っていたから正しいはず」ではなく、「この情報はどこから来たのか」を自分で追いかける姿勢が、AI活用の質を上げる近道です。検索エンジンで「〇〇 公式」「〇〇 国税庁」「〇〇 規約」と調べる方法が基本になります。

複数AIを使ったクロスチェック

同じ質問をChatGPT以外のAIモデル（ClaudeやGeminiなど）にも投げかけ、回答が一致するかを確認するクロスチェックという方法もあります。すべてのモデルが同じ種類の誤りを犯す可能性があるため完全ではありませんが、回答が明らかに食い違う場合は要確認のサインとして使えます。

副業のリサーチ作業など時間に余裕があるときに試してみると、情報の精度を上げるうえで参考になります。特に重要な意思決定に関わる情報は、複数のルートから確認してみるとよいでしょう。

• ハルシネーションを完全にゼロにすることは難しいため、人間によるファクトチェックが最終安全策
• 税務・ASP規約・プラットフォーム条件など副業に関わる情報は必ず一次情報で確認する
• 「公式サイト名＋確認したい項目」で検索する習慣が一次情報へのアクセスを速くする
• 複数AIでのクロスチェックも精度向上に役立つ

副業・在宅ワークでの実践的な活用場面と注意点

ここまでの対策を踏まえて、在宅副業でChatGPTを使う具体的な場面でどう活かすかを確認しておきます。使い方によって注意すべき点が変わるため、場面別に整理しました。

ブログ記事やSNS投稿の下書きに使うとき

ブログ記事やSNS投稿の文章下書きにChatGPTを活用する場合、固有名詞・数値・制度名が含まれている部分は特に注意が必要です。文章の流れや構成を作るのは得意ですが、具体的な数字や最新の情報は間違いが混入しやすい部分です。

出力された下書きを使う前に、数値と固有名詞だけでも公式情報と照合する習慣をつけると、公開後のリスクを減らせます。「この数字はどこから来ているのか」と一つ確認するだけで、情報の質が変わります。

ASP・プラットフォームの規約を調べるとき

ASPやアフィリエイト関連サービスの規約・条件について、ChatGPTに聞いて調べることがあるかもしれません。ただし、規約は更新されることが多く、学習データに反映されていない変更点については誤った情報が出やすい領域です。

ChatGPTの回答はあくまで概要の把握や質問の整理に使い、実際の規約確認は必ず各ASP・サービスの公式サイトで行うことを原則にしてください。規約違反は収益に直接影響するため、この点だけは確認を省略しないことが大切です。

確定申告・税務情報を調べるとき

副業の収益が増えてくると、確定申告や税務の情報をChatGPTで調べたくなる場面があります。税務に関する情報はハルシネーションが起きると影響が大きい分野のため、ChatGPTの回答をそのまま申告に使うのは避けるとよいでしょう。

概要を把握する入口として使いつつ、詳細は国税庁のウェブサイト（税務相談チャットボット含む）で確認するか、個別事情が複雑な場合は税務署や税理士に相談する方法が安心です。※税務に関する個別判断は税務署または税理士等の専門家にご相談ください。

• 文章の構成・アイデア出しはChatGPTが得意な領域で積極的に活用できる
• 固有名詞・数値・制度名・規約に関する情報は一次情報での確認が必須
• ASP規約や税務情報はハルシネーションのリスクが特に高い領域
• 「下書きはChatGPTで、確認は公式で」という流れを習慣化すると効率よく活用できる

まとめ

ChatGPTの嘘（ハルシネーション）は、AIが「自然な文章を生成する仕組み」から来るものであり、対策を取ることでリスクを大きく減らすことができます。

まず試してほしいのは、プロンプトに「わからない場合は推測せずに答えてください」と一文添えることです。次に、カスタム指示に同様の指示を登録して常時対策を自動化しましょう。その上で、重要な数値・制度・規約は必ず公式サイトで確認する習慣を持つことが最終的な安心につながります。

AIを怖がりすぎず、でも妄信せず、「補助ツールとして賢く使う」という姿勢が、副業や情報発信に長く活かせるChatGPT活用の基本です。ぜひ今日から小さな一歩を試してみてください。

当ブログの主な情報源

• 総務省 公式ウェブサイト
• 情報処理推進機構 公式ウェブサイト
• 消費者庁：SNSなどを通じた投資や副業といったもうけ話にご注意ください