Webデザイナー
山内 陽佳さん
私が受講を決めた理由は主に２つでした。一つは私のお客さまに多い、起業初期の方をもっとサポートしたいという理由。そして、私自身がもっとスキルアップしてクライアントさんに安心してもらうためでした。
これまで、ホームページ制作などのヒアリングの際、クライアントさんの「内側」にある、想いや情報を整理してきました。
けれど、もっと多角的な視点や、正しい知識や根拠に基づいて、クライアントさんと私の双方が自信と確信を持って、進めていきたいと感じており、受講を決めました。
受講後は、自分のビジネスにも、クライアントさんにも、さらに深く向き合える手段が手に入りました。
講座で使用したテキストは、どのページを開いても、知識だけが掲載されているのでなく、
一人一人のビジネスに置き換えて考えられるつくりで、テキスト一冊が、心強い「指針」となってくれます。
また、このテキストをベースに、有田さんのこれまでの経験に基づくお話をされるので、知識が生き生きとしたストーリーとなって、グッと自分の中に入ってきて、そんな説明の方法なども、とても参考になりました。
また、考える→書き出す→グループ内で話す→グループのメンバーのお話を聞く、の繰り返しなので、常に、自分の頭だけでは考えられなかった、気づきの連続です。
そして、言語化して「伝わるように話す」という貴重なトレーニングの場にもなります。
3日間を通して、多くの知識やノウハウを得るだけでなく、その根底にある「大切にしたい事」を考え続け、好きなお仕事をしていることへや、お客さまへの感謝の気持ちを何度も実感しました。
受講直後に2件の既存のお客さまとの打ち合わせがあり、講座で学んだ事を意識してお話していると、これまで話に出てこなかった深い部分でのお困りごとや悩みのご相談があり、そのお話を丁寧にヒアリングしてご提案させて頂く中で、グッとお客さまとの距離がさらに近づいたと感じる出来事がありました。
今まで、踏み込んでお伺いしてよいのか、私がご提案しても良いのか迷う部分があったのですが、人と人の繋がりの先にあるセールスを学ぶことで、自信をもってお客さまと深いやりとりができるようになりました。
まだまだ、テキスト片手に確認しながら進んでいる途中ではありますが、行動と再受講を重ねて、少しづつステップアップしていきたいと思います。